Partner für hochwertige Werkzeug-Ausstattung

Maschinen für Industriekunden

Patzer vertreibt sowohl industrielle, metallverarbeitende Maschinen als auch die dazu passenden Kühl- und Schmierstoffe. Die Maschinenteile werden je nach Produktionsprozess des Kunden individuell zusammengestellt, sodass unterschiedlichste Anforderungen erfüllt werden können. Des Weiteren sorgt Patzer für den schlüsselfertigen Aufbau der Maschinenteile, sowie der Implementierung von Software-Elementen aus dem Bereich der Industrie 4.0. In einem angeschlossenen Maschinenpark können 9 Maschinen, die Patzer vertreibt, von den Industriekunden besichtigt werden.

Fachhandel mit hochwertigem Werkzeug

Im stationären Fachhandel und im Onlineshop finden vor allem Privatkunden und Handwerker alles rund um die Werkstatteinrichtung. Dazu gehören relevante Verbrauchsmaterialien, wie Schrauben, Werkzeuge, Messtechnik, die entsprechende Berufsbekleidung und Arbeitsschutzmittel. Die Werkzeuge stammen von namhaften Herstellern wie BOSCH, Promat und Gedore. 

Lohnfertigung für Kleinserien

Die firmeneigenen Maschinen werden zusätzlich zur Lohnfertigung genutzt. Dreh-, Fräs- und Kantteile in Kleinserien oder Sonderteile werden für Fremdfirmen hergestellt. Je nach Rohmaterial und Komplexität dauert die Produktion von der Zeichnung bis zum fertigen Teil ein bis drei Wochen. Das Rohmatereial wird von Stahllieferanten aus der Region bezogen.  

Beratung und Reparaturservice

Patzer berät seine Kunden bereits vor dem Kauf in Bezug auf die passenden Maschinen und optimalen Werkzeuge. Darüber hinaus stehen die eigenen Servicetechniker im Schadensfall für zeitnahe Reparaturen zur Verfügung. Ausgebildete Außendienstmitarbeiter beraten die Kunden bei regelmäßigen Standortbegehungen. Dabei werden bestehende Prozesse evaluiert und optimiert und das Werkzeug auf den neusten Stand der Technik gebracht. Die engmaschige Kundenbetreuung sorgt für eine hohe Wiederkaufrate.

Profitable Lieferantenbeziehungen

Seit 1990 arbeitet Patzer fest mit namhaften Werkzeugherstellern zusammen. Als Premium Plus Partner von BOSCH profitiert das Handelsunternehmen von exklusiven Sonderkonditionenen: Produktneuheiten werden schon bis zu acht Wochen früher bei Patzer verkauft als bei anderen Händlern. Die Werkzeuge haben eine verlängerte Gewährleistung von drei Jahren. Sollte in dieser Zeit ein Schadensfall auftreten, trägt der Kunde keine Kosten für die Reparatur. 

Zeitnah und flexibel durch Standortvorteil

Der Fachhandel, der Maschinenpark und die Lohnfertigung befinden sich im Gewerbegebiet in Saalfeld, nahe des Autobahnkreuzes A71, A 4 und der A 38. Die Fachberater und Monteure sind hierdurch in kürzester Zeit beim Kunden vor Ort. Die Betreuung erfolgt engmaschig, ohne hohen Zeit- und Kostenaufwand pro Kunde. So ist es Patzer möglich, nicht nur Thüringer Kunden für sich zu gewinnen, sondern ganz Mitteldeutschland zu beliefern und zu betreuen. 

Voll-Service-Anbieter einzigartig in Mitteldeutschland

Mit dem Systemanbieter profitieren die Kunden von allen notwendigen Einzelsegmenten, um ihre Werkstatt aufzubauen. Angefangen bei der Beratung und Prozessgestaltung, dem Maschinenaufbau und der technischen Systemintegration bis hin zum Erwerb von passenden Arbeitsschutz- und Verbrauchsmaterialien. Da Patzer den Maschinenpark für die eigene Lohnfertigung selbst nutzt, können die eigenen Anforderungen bedarfsgerecht auf die Kunden übertragen werden, um passende Angebote zu gestalten. Diese Kombination ist einzigartig auf dem mitteldeutschen Markt.

30-jährige Expertise in Handel und Reparatur

Mit 3.800 Kunden, 16.000 verkauften Elektrowerkzeugen pro Jahr und 400 zu betreuenden stationären Maschinen ist Patzer einer der erfolgreichsten Maschinenhändler in Thüringen. Das über 30-jährige Bestehen ist vor allem dem flexiblen Geschäftsmodell geschuldet. Wolf Dieter Patzer gründete das Unternehmen 1988 als Spezialist für die Reparatur von Bohrmaschinen. Mit den zunehmenden Marktveränderungen verschob er den Fokus auf den technischen Handel und Maschinenbau. Nachdem Wolf Patzer im Jahr 2012 in den Ruhestand ging, übernahm der Betriebswirt André Schlegel den Unternehmensbereich Handel. Hierfür gründete er die Patzer Technische Fachhandelsgesellschaft mbH und erweiterte den Schwerpunkt um stationäre Industriemaschinen sowie Lohnfertigung.