Digitalisierung als Dienstleistung
Die Integrationstechnologie und elektronische Kommunikation GmbH, kurz ITEK, mit Sitz in Paderborn ist ein Dienstleistungsunternehmen aus der Technologie-Branche, das sich auf die Optimierung zwischenbetrieblicher Informations- und Kommunikationsprozesse spezialisiert hat. Seit 25 Jahren ist das Unternehmen erfolgreich am Markt positioniert. Der geschäftsführende Gesellschafter Prof. Dr. Uwe Kern führte das Unternehmen mit Know-how, Branchenkenntnissen und besten Branchenkontakten zum Erfolg.
Etabliert und konkurrenzlos
Das Unternehmen bietet seinen Kunden seit ca. drei Jahren einen besonderen Service. Es hat eine Lösung entwickelt, die es den Kunden ermöglicht, ganze Kataloge mit detaillierten Informationen, in einer Cloud einzupflegen und qualitätsgeprüft an alle Marktpartner zu verteilen. Für Unternehmen in mehrstufigen Vertriebssystemen verbesserte diese Lösung die Vermarktungschancen erheblich. Schon in einem zweistufigen Markt mit nur 100 Marktteilnehmern auf jeder Seite entstehen beispielsweise 10.000 Beziehungen, in denen Produktdaten ausgetauscht und Bestellungen durchgeführt werden. Mit Hilfe der Plattform der ITEK GmbH werden Bestell- und Lieferungsprozesse vereinfacht und Unternehmen branchenintern und branchenübergreifend miteinander vernetzt. Ohne die Nutzung der Cloudlösung der ITEK GmbH müssten Unternehmen für diese Prozesse sehr viele Mitarbeiter beschäftigen. Das Unternehmen konnte sich als Marktführer etablieren und ist mit diesem Dienstleistungsprogramm konkurrenzlos.
Macht der Standardisierung
Durch die Monopolstellung der ITEK GmbH und deren enger Zusammenarbeit mit den relevanten Unternehmensverbänden wird die Software immer genau auf die Bedürfnisse der Unternehmer angepasst und deckt alle aktuellen Marktbedürfnisse ab. Die Branchenprozesse werden kontinuierlich optimiert, um die Unternehmen noch besser untereinander und mit potentiellen Kunden zu vernetzen. So werden die Arbeitsabläufe effizienter und Kosten weiter reduziert. Es überrascht demnach nicht, dass die Verkäufe der Lizenzen zur Nutzung der Software der ITEK GmbH rasant steigen.
Breiter Kundenstamm
Aktuell besteht der Kundenstamm des Unternehmens aus etwa 250 Industrie- und Großhandelskunden. Die Teilnahme an dem System ist zeitlich unbegrenzt und führt zu regelmäßigen Einnahmeströmen durch Nutzungsgebühren. Ganze Branchen, wie etwa die Sanitär- und Heizungs- sowie die Elektrobranche vertrauen auf den Service des Unternehmens. Die ITEK GmbH profitiert davon, dass sich die Unternehmen ohne die Nutzung ihrer Lösung Wettbewerbsnachteile hinnehmen müssen.
